オンズペイントで外壁塗装をご依頼いただいたお客さまにお話を伺うため、大分県別府市にお住まいのTさま邸へやってきました。
質問にお答えいただいた言葉はできるだけ、お客さまの言葉をそのまま残しています。外壁塗装を検討されている方の参考になれば嬉しいです。
いつ、どんなキッカケで外壁塗装をしようと思ったのですか？
外壁が劣化しているのかなと感じていました。
大雨のときに、雨がしみているような感じがしていたんです。屋根から雨漏りもしていましたし、外壁の防水性がなくなってきているのかな？と思っていたので、そろそろ塗り替えの時期なのかなと考えていました。
そんなときにテレビでオンズペイントさんのCMを見て、「ちょっと話を聞いてみようかな」と思ったのがオンズペイントさんを知ったきっかけです。
オンズペイントを選んだ決め手は何ですか？
工事後も安心できるアフターフォロー体制です。
オンズペイントさんはアフターメンテナンスの体制がしっかりと整っていたので、安心してお任せできると思いました。災害後に無料でドローン点検をしてくれるところもよかったですね。
いくつかの会社から見積もりを出してもらったのですが、オンズペイントさんが特別安かったわけではなかったんです。
でも、ご近所にオンズペイントさんが塗装しているお宅があって、担当の方や施工中のスタッフの方とお会いすることが何度かあったのですが、皆さん爽やかで礼儀正しい感じでした。値段というよりも、気持ちのいい仕事をしてくれそうだなと思ったことも決め手ですね。
オンズペイントの外壁塗装の評判はどうですか？
友人や近所の方から「紹介して」と言われるくらい好評です。
外壁塗装をお願いしたのは５年前なのですが、親戚や友人が遊びに来るたびに「仕上がりがいいね」と褒めてもらえます。
工事中も通りかかった人やお散歩中の人に丁寧に挨拶をしてくれていたようで、ご近所さんから「うちも外壁塗装を考えているから、オンズペイントさんを紹介してほしい」と言われたこともありました。
オンズペイントの外壁塗装で、予想以上によかったことはありますか？
塗装の仕上がりはもちろん大満足です！
塗装以外で言うと、オンズペイントさんはお庭やリフォームなど家のことを幅広くお願いできるそうなので、何か困ったことがあれば頼りたいと思っています。
持ち家は築年数が長くなるとトラブルも起こるので、信頼できる業者さんと知り合えたのは心強いですね。
契約前に行ったショールームも想像以上に良かったです。実際の塗装を自分で見て、性能を体験できたのはよかったですね。ショールームのおかげで、後悔のない工事になったと思います。
では、逆に、悪いところはありましたか？
丁寧なお仕事に感謝しているので、悪いところは思いつかないですね。
あえて言うなら、毎日の施工内容を細かく報告してくれたのですが、内容が難しくてちょっとわからないことがありました（笑）でも毎日きちんと報告してくれたのは嬉しかったです。
最後にこれからのオンズペイントへの要望を聞かせてください。
施工からの５年間、しっかりアフターフォローをしていただいてありがとうございました。いい塗装工事をしていただいたと思っているので、要望は特にありません。
オンズペイントさんとは今後もお付き合いしていきたいと思っているので、困ったことがあったらまたよろしくお願いしますね。
